Facebook-Fanpage – was ist das und wie nutzt man sie richtig?

Facebook-Fanpage – was ist das?

Eine Facebook-Seite ermöglicht Ihnen den Kontakt zu Fans oder Kunden, die die Seite mit „Gefällt mir“ markiert haben oder ihr folgen. Sie können Inhalte, Veranstaltungen und Neuigkeiten teilen, die in den „Neuigkeiten“ angezeigt werden.

Die Facebook-Richtlinien sehen ausdrücklich vor, dass Sie zur Bewerbung einer geschäftlichen Tätigkeit eine Seite erstellen. Geschäftliche Aktivitäten auf einem privaten Profil sind hingegen nicht erlaubt. Informationen über Ihr Unternehmen auf Ihrem persönlichen Konto zu veröffentlichen, ist selbstverständlich trotzdem sinnvoll.

Wie erstellt man eine Facebook-Unternehmensseite?

Voraussetzung für die Erstellung einer Fanpage ist ein persönliches Facebook-Profil. Das private Konto bestätigt die Identität und Authentizität der Person, die eine Facebook-Seite erstellen möchte. Deshalb sollten Sie dort korrekte Angaben zu Ihrer Person und Tätigkeit machen.

Gehen Sie zur Erstellung Ihrer Facebook-Fanpage wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei Ihrem privaten Konto an.
2. Rufen Sie die Seite https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc auf.
3. Füllen Sie das Formular auf der linken Seite aus. Geben Sie den Seitennamen und die Kategorie an; eine Kurzbeschreibung ist optional.
4. Klicken Sie auf „Seite erstellen“.
5. Wählen Sie ein Titelbild und ein Profilbild gemäß den Vorgaben der Plattform, etwa hinsichtlich der Bildgröße.

Der Einrichtungsassistent und die Facebook-Hilfeseiten unterstützen Sie bei diesem Prozess. Er ist zwar keine besonders große Herausforderung, erfordert aber Konzentration und Genauigkeit, damit später keine zeitaufwendigen Korrekturen nötig werden.

Wie betreibt man eine Facebook-Fanpage?

Hier sind drei wichtige Tipps für die Betreuung einer Facebook-Unternehmensseite.

Hochwertiger und regelmäßiger Content

Legen Sie beim Erstellen Ihrer Fanpage ein konkretes Ziel fest, bestimmen Sie Ihre Zielgruppe und fragen Sie sich, welche Inhalte Ihre Follower erwarten.

Wie in allen sozialen Medien ist auch auf einer Fanpage Beständigkeit besonders wichtig. Planen und erstellen Sie daher regelmäßig Facebook-Beiträge, die mit Ihrem Tätigkeitsbereich zusammenhängen. Veröffentlichen Sie hochwertigen Content. Ergänzen Sie Texte am besten um ein Bild oder eine Grafik, damit Sie die Aufmerksamkeit der Leser gewinnen und Ihren Beitrag in den Neuigkeiten hervorheben.

Achten Sie außerdem auf ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild Ihrer Seite. Logo, Titelbild und sämtliche Bilder sollten ein harmonisches Gesamtbild ergeben und zu Ihrer Marke passen.

Kontakt mit der Zielgruppe

Antworten Sie regelmäßig auf Kommentare, stellen Sie Fragen, führen Sie Umfragen durch und suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe einzubinden. Dafür eignen sich nicht nur Facebook-Beiträge, sondern auch Stories, deren Inhalte 24 Stunden lang sichtbar sind.

Beantworten Sie außerdem die Fragen von Interessenten – insbesondere unangenehme oder kritische Fragen. Viele Beispiele bekannter Unternehmen zeigen, dass solche Antworten das Interesse der Leser wecken und sie dazu bewegen können, die Startseite zu besuchen. Dadurch steigt der Traffic und Sie kommen der Conversion einen großen Schritt näher.

Entwicklungsplan

Schätzen Sie Ihr Budget und planen Sie die nächsten Schritte für Ihre Seite. Prüfen Sie bezahlte Werbemöglichkeiten, Maßnahmen zur Steigerung der organischen Reichweite sowie die Moderation von Inhalten. Wenn Sie Ihre Bekanntheit erhöhen möchten, können Sie den Facebook-Werbeanzeigenmanager nutzen, um bezahlte Werbung für Ihre Seite zu schalten.

Facebook betreiben – warum lohnt sich eine Fanpage?

Wer nach Informationen sucht, die die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens bestätigen, achtet heute besonders auf dessen Präsenz in den sozialen Medien. Unternehmensseiten und geschäftliche Profile auf beliebten Plattformen wie LinkedIn, Instagram und Facebook werden von allen wichtigen Suchmaschinen indexiert. Sie liefern Informationen über ihre Ausrichtung, Verbindungen und aktuellen Inhalte.

Durch Ihre Präsenz und Aktivität in den sozialen Medien stärken Sie die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und bauen Autorität auf. Darüber hinaus bietet eine Facebook-Fanpage viele weitere Vorteile. Dazu gehören:

• Überwachung und Analyse von Statistiken;
• Erstellung von Werbeanzeigen und Veröffentlichung von Aktionen;
• eine unbegrenzte Zahl an Fans und kontinuierlicher Kontakt zu ihnen – dadurch können Sie Real-Time-Marketing nutzen;
• die Möglichkeit, die Seite mit anderen Geschäftskonten zu synchronisieren, etwa durch die Verknüpfung der Fanpage mit Instagram;
• die Bündelung verschiedener Funktionen wie Kontaktaufnahme, Einkäufe, Reservierungen und Bestellungen an einem Ort mithilfe einer individuell gestalteten CTA-Schaltfläche;
• durch die Vergabe von Rollen können Sie anderen Personen erlauben, Ihre Fanpage zu bearbeiten und daran mitzuarbeiten.